Aprender a encontrar tus clientes ideales es clave para construir un negocio personal apasionante.
Como hombres emprendedores, enfrentamos distintos obstáculos en la creación, manejo y avance de nuestros negocios.
Podemos caer en la trampa de lanzar ideas aún verdes al mercado sin tener siquiera prospectos, o descubrir demasiado tarde que nuestras finanzas son un desastre.
En mis más de dos décadas ayudando a hombres de negocios, veo que uno de los fallos más frecuentes es la complejidad de encontrar los compradores correctos. Hablo de operar con una cantidad mínima de clientes para hacer tu negocio rentable y próspero.
En el juego del ‘más es mejor’, es fácil querer venderle a cualquiera que tenga pulso y pueda pagar. Ahí comienza el tormento: te inundas de clientes que no solo son poco rentables sino también problemáticos y emocionalmente desgastantes.
Por eso decidí revelarte lo que considero son los pasos claves para encontrar, o mejor dicho, identificar a tus clientes ideales.
7 pasos para encontrar tus mejores clientes como hombre de negocios
Paso 1: Identifica a tus clientes geniales
Antes de iniciar tu búsqueda, debes saber quiénes son tus clientes ideales. Estos son aquellos ‘hombres equivalentes’ que tienen un problema que tu negocio puede resolver de manera simple y valorada.
Piensa en su edad, ubicación, intereses y necesidades específicas. Recuerda, cuanto mayor sea el problema que resuelvas, más valorado será lo que vendas.
En este sentido, reviso meticulosamente en mis proyectos y mentorías con hombres emprendedores: ¿Qué tipo de hombre eres? ¿A qué tipo de hombre alivias la carga? ¿Qué disfrutas hacer en los negocios? ¿Cuáles son tus habilidades sobresalientes?
Paso 2: Encuentra tu ventaja única (tu mezcla)
Una vez que tengas claro quiénes son tus clientes ideales, es hora de cautivarlos. ¿Qué te distingue en la forma en que resuelves sus problemas?
Tu experiencia, conocimientos, pasión y enfoque son lo que te separa de la competencia. Explota esta ventaja única para atraer a tus clientes ideales.
Evita caer en el cliché de presumir un don o habilidad únicos; en la mayoría de los casos, basta con combinar algunas de tus habilidades destacadas para crear servicios, productos y soluciones que resuenen con tus ‘clientes geniales’.
Paso 3: Asegúrate de que estén listos para actuar
No basta con identificar a tus clientes ideales; también debes verificar que estén dispuestos y capaces de tomar medidas. ¡Deben estar listos para comprar lo que ofreces! Esta es la columna vertebral de cualquier negocio sostenible y rentable.
Por eso valoro el marketing de contenidos; te permite mantenerte en la mente de clientes y prospectos en diversas fases de su proceso de compra.
De este modo, cuando necesitan de mí, estoy listo para ofrecer soluciones que se ajusten a sus necesidades. Considera cómo implementar los contenidos en tus propios negocios.
Paso 4: Identifica las similitudes entre tus mejores clientes
Examina a tus clientes actuales y busca coincidencias en edad, género, ubicación y otras características psicográficas y comportamentales relevantes para ti.
Esto te dará una mejor comprensión de ellos y te permitirá producir soluciones en función de sus desafíos.
Desde mi perspectiva, la mejor manera de hacer esto es buscando a tu hombre equivalente; así evitas el desgaste de “imaginar” lo que tus clientes necesitan y te centras en lo que tú mismo has necesitado.
Paso 5: Segmenta tu mercado
Si tu negocio puede abarcar diferentes nichos, no caigas en la trampa de un enfoque genérico. Separa a tus clientes en grupos específicos y dirige tu mensaje a cada uno de ellos de manera personalizada, incluso, con servicios y productos distintos.
En mi experiencia, sé que los desafíos de un empresario que tiene un negocio pequeño con empleados y responsabilidades fiscales no son los mismos que los de un emprendedor en solitario que recién quiere independizarse de un empleo de muchos años.
He pasado ambas situaciones, y tengo productos diseñados para cada caso. Aunque se trate del mismo hombre equivalente, son diferentes etapas de su carrera personal y profesional.
Evita diluir tu marca y mensaje; sé relevante para cada grupo. Intenta que tu segmentación sea por desafíos puntuales y no por similitudes demográficas, que sería lo más común.
Paso 6: Construye tu marca personal masculina
La construcción de tu marca personal masculina es crucial en este proceso. Los hombres de negocios exitosos son conocidos no solo por lo que hacen, sino también por quiénes son. Sé genuino, proyecta confianza y refleja tus valores masculinos en cada interacción con tus clientes.
En los negocios, ser políticamente correcto genera desconfianza. Mantén un punto de vista, un estilo y una personalidad masculina fuertes. Los negocios prosperan cuando los haces con hombres auténticos, que no necesariamente caen bien a todos.
Paso 7: Diversifica tus ingresos con diferentes negocios de nicho
Aprovecha tu experiencia, la mezcla de tus mejores habilidades y tus conocimientos para diversificar tus ingresos a través de negocios paralelos.
No arriesgues todo en una sola jugada; en lugar de convertir tu negocio principal en un todo vale, piensa que crear negocios paralelos centrados en nichos masculinos más pequeños puede diversificar tus rendimientos y, de este modo, volverte más robusto ante lo inesperado.
La era digital nos permite ser hombres más creativos y activos en distintos tipos de negocios. No te limites a una sola fuente de ingresos.
La grandeza en los negocios no se mide por la cantidad de manos que estrechas ni por su valor económico, sino por la calidad de los hombres con los que cierras tratos beneficiosos para ambos.
—Renzo D’Angelo
Al resumirte estos siete pasos para encontrar mejores clientes, me viene a la mente una crisis existencial que enfrenté en mi Estudio de marketing para hombres hace un poco más de diez años; estuve a punto de cancelar el proyecto y retirarme del negocio del marketing.
Después de un análisis detallado de 50 clientes, ponderando los ‘malos’ y los mejores, logré identificar patrones no visibles a simple vista. Esto me llevó a comprender que ni el negocio ni yo éramos el problema; en realidad, eran los clientes indeseados los que aportaban un tinte desagradable al proyecto.
Seleccioné a los diez empresarios con los que más disfrutaba trabajar y repliqué sus características en toda mi estrategia de marketing personal y del negocio. Esto no solo convirtió al Estudio en un proyecto más simple y rentable, sino que también reavivó mi entusiasmo por crear y ayudar a otros hombres en sus marcas personales y negocios.
Encontrar a tus clientes ideales es crucial para el progreso de tu negocio masculino. Recuerda, el objetivo no es venderle a todos, sino ayudar a los hombres adecuados. Identifica a tus clientes geniales, destaca tu ventaja única, asegúrate de que estén listos para actuar, agrupa por desafíos, y construye tu marca personal masculina.
Además, no arriesgues todo en una sola jugada; diversifica tus ingresos mediante diferentes líneas de negocios o nichos específicos.
Esto es lo que te permitirá generar proyectos más rentables y, sobre todo, más apasionantes.
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