Campaña; la diferencia de un hombre

Campaña; la diferencia de un hombre

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Campaña; la diferencia de un hombre
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Exalta tu mensaje comercial en un periodo de tiempo y con los atributos adecuados para tu cliente.

Después de pasarte por el episodio de identidad, puedes comenzar a construir los complementos de tu marca, porque desde ahora; todo lo que muestres a tu cliente, estará conectado con tu identidad, incluso la campaña.

La campaña no es otra cosa que tu mensaje comercial, es la carta de presentación cuando ofreces tu entregable.

Y aunque la puedas asociar con las campañas publicitarias de las grandes corporaciones y lo primero que se te venga a la mente es, esto no es para mí. si piensas así estarás equivocado, y te diré porqué.

Si necesitas vender, lo que sea que vendas, necesitarás un mensaje comercial y por ende una campaña, porque la campaña es el titular de ventas.

¡Tu titular de ventas!

La campaña es el arma con la que mejor podrás diferenciarte de tus competidores, será la herramienta de comunicación más aspiracional para tu cliente y te permitirá mantenerte vigente con tu marca.

Si pensabas que no era para ti, ahora no podrás vivir sin una. Claro, que antes de volverte dependiente, debes saber cómo hacer una buena campaña.

3 elementos de una campaña para tu marca

  1. Concepto
  2. Titular
  3. Imagen

Concepto

Es la razón de ser, la finalidad, el objetivo que tienes con ese titular de ventas y me podrás decir, Renzo, pues vender que otra cosa.

No necesariamente, aunque al final, te debe conducir a la compra de tu cliente, yo prefiero ver la campaña como un elemento para impresionar y conectar.

Así te mantendrás más objetivo con el concepto y podrás despojarlo de tu intención de venta, que ahuyentaría a tu cliente en este punto de la comunicación, ¿me hago entender?

Entonces, si te centras en impresionar a tu cliente, la campaña te permitirá mostrar lo mejor que tienes y su concepto dependerá del objetivo que tengas para un momento específico.

Los 4 conceptos de campaña que más uso

  1. Lanzamiento
  2. Innovación
  3. Diferenciación
  4. Recordación

Te los mostraré en detalle.

Lanzamiento

Es para dar a conocer lo que vendes, este tipo de concepto te lo recomiendo cuando inicias con tu marca o cuando le haces una transformación bien sea tu marca como tal o a lo que vendes.

Innovación

Es ideal para que expreses las mejoras de tus productos y servicios ya maduros, es decir, las mejoras en un entregable con el que tu cliente ya está familiarizado.

Diferenciación

Centras tu mensaje e imagen de campaña, en mostrar las diferencias competitivas que tiene tu entregable con relación al de tus competidores, es decir, lo que haces mejor que los demás.

Recordación

Es el más sencillo, me gusta mucho porque recuerda a tu cliente qué haces, por qué lo haces y para quién lo haces.

Recuerda que te estoy hablando de tu entregable no de la marca, porque en la marca el “qué haces” lo comunicas con tu eslogan.

Para salir de dudas pásate por el episodio del eslogan. Luego que tengas definido el concepto, céntrate en el titular.

Titular (Copy)

También puedes haber escuchado hablar del titular, como “copy”, solo que, casi no me gusta usar la palabra copy porque lo puedes asociar más al tema publicitario y en un small business el objetivo de este mensaje es 100 % comercial.

El titular de ventas; es la expresión verbal y escrita del concepto de la campaña, es decir, de acuerdo con tu objetivo, lo comunicas en una frase comercial atractiva.

No te vayas a confundir con el eslogan, es algo tan común que algunos hombres de negocios omiten el titular de ventas y usan el mismo eslogan, perdiendo una herramienta de comunicación poderosa en tu proceso comercial.

Ejemplo 1

  • Nombre: La Campana
  • Eslogan: Servicios de Acero
  • Titular de ventas: Nuestro servicio ¡No se oxida!
Ejemplo de campaña | Campana
Ejemplo de campaña | Campana

El titular resalta la diferenciación del servicio con relación a sus competidores directos, ¿lo ves?

Ejemplo 2

  • Nombre: B·Side
  • Eslogan: Consultoría Empresarial
  • Titular de ventas: Nada se logra solo ¡Hagámoslo en equipo!
Ejemplo de campaña | B Side
Ejemplo de campaña | B·Side

El titular ataca uno de los puntos de dolor de su cliente ideal, relacionado con acompañamiento para realizar estrategias comerciales. Esta campaña tiene un concepto de «lanzamiento».

Ejemplo 3

  • Nombre: Bifusión
  • Eslogan: Transformación Social
  • Titular de ventas: Construimos sueños, restauramos vidas.
Ejemplo de campaña | Bifusión
Ejemplo de campaña | Bifusión

Esta campaña tiene un concepto de «lanzamiento», mezclado con «recordación».

Mi intención con estos casos reales de pequeños negocios; es mostrarte que a medida que avances en tu estrategia vayas diferenciando cada herramienta de comunicación que tienes.

Y así puedas aprovechar cada arma, para no darle más atributos de los que le corresponden a cada una por sí misma.

La imagen (Vívida)

La imagen vívida de la campaña será el complemento visual del titular y del concepto. Es literalmente una fotografía o un video, que acompañará tu mensaje para que realmente construyas un titular de ventas apropiado.

Este apoyo visual de la campaña, teniendo en cuenta que debes impresionar, diferenciarte y conectar, yo te sugiero que sea de una calidad profesional y que evites usar fotografías de tus productos y servicios.

Por ejemplo: si tienes un servicio de “transporte terrestre”, ¿cuál sería la imagen o fotografía obvia que llevaría tu campaña?

¿Ya la tienes en mente?, probablemente tanto tú como tu cliente esperan ver un vehículo (automotor) respaldando el mensaje, precisamente como es lo “obvio” te sugiero que no uses un vehículo.

Si quieres impresionar a tu cliente, debes mostrarle algo que él no espere ver acompañando tu mensaje.

Usa una fotografía de excelente calidad que lo invite a pensar, que no sea obvia, para que causes un impacto, eso si, como una fotografía también es un símbolo como te lo dije en la identidad.

Entonces ese símbolo debe ir acorde a tu concepto y titular. Sé lo que estás pensando sobre la imagen vívida, pero no olvides que tendrás otras herramientas de comunicación.

Como la expresión, el mismo portafolio para mostrar tu entregable, entonces aprovecha la imagen vívida para mostrar algo que no sea común.

Teniendo en cuenta estos 3 elementos; concepto, titular e imagen vívida, céntrate en definir tu campaña ideal.

Campaña ideal

La campaña forma parte de tu cadena de coherencia y tiene poco que ver con las campañas de las grandes corporaciones, para mí en un small business una buena campaña debe ser:

  • Sencilla, directa, fácil de entender y difundir
  • Te debe diferenciar de tus competidores
  • Lo más importante; debe impresionar y conectar con tu cliente

Por eso ten en cuenta que tu campaña, caduca en el corto y mediano plazo, porque de otro modo dejará de impresionar.

Y aquí te preguntarás, Renzo y entonces cada cuanto debo hacer una campaña —mi respuesta favorita, depende.

De que, de tu ciclo de ventas, el cual está directamente relacionado con tu producto y servicio, porque no es lo mismo si vendes artículos de moda que un servicio de mantenimiento anual para datacenters.

En el caso de moda; tendrás que hacer mínimo dos campañas al año: primavera – verano y otoño – invierno, en el segundo caso una campaña al año estaría bien. Todo dependerá del contacto que tenga tu cliente con la campaña.

Cuantas más veces la vea tu cliente menos impacto le causará y como resultado le será menos relevante.

Cambia la campaña cada vez que dejes de impresionar a tu cliente, así te mantendrás vigente y podrás diferenciarte como un hombre de negocios hábil que eres para vender.

Todo lo que te he contando es sobre la campaña en tu marca corporativa, ahora te preguntarás cómo funciona en tu marca personal.

La campaña publicitaria en tu marca personal

En tu marca personal tú eres el protagonista y aunque la campaña funciona igual que en una marca corporativa; yo pienso que debes estar en la imagen vivida, en lo posible, eso si, no uses fotografías artesanales porque se perderá todo el concepto y perderá fuerza tu titular de ventas.

Conclusión

La campaña, es tu arma número cinco como hombre de negocios y debe ser aspiracional, porque será la base para tu expresión, portafolio, copywriting, web y comunicación. Por eso caduca en el tiempo. Crea tu campaña con los 3 elementos:

  1. Concepto
  2. Titular
  3. Imagen

Y recuerda que debe ser: sencilla, directa, fácil de entender y difundir, te debe diferenciar y debes impresionar. Muchas de las dudas que te surjan ahora te las iré aclarando a lo largo de la saga, por ahora:

Responderé a estas preguntas sobre campaña publicitaria

  1. Tú dices que la campaña depende de la rotación del negocio; ¿en el caso de mi marca personal cómo funciona?
  2. Yo tengo una marca corporativa, que es dónde vendo, y mi marca personal la uso para fortalecer dicha marca, ¿también necesito una campaña a pesar de que no vendo personalmente?
  3. ¿Me puedes dar una pista para poder unir mi foto personal con la imagen vivida?

* Escucha las respuestas en el audio.

¡Hasta la próxima!


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